loader image

Klachten en Geschillen

Klachten en geschillen

Wij vragen je jouw klachten aan ons te melden door een e-mail te sturen naar info@charliepetite.com. Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk om je aan te melden voor geschillenbeslechting door WebwinkelKeur / ValuedShops. Vanaf 15 februari 2016 is het voor EU-consumenten mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht niet elders wordt ingediend, kun je jouw klacht indienen via het EU-platform. We adviseren je om jouw klacht eerst bij ons in te dienen of door contact op te nemen met WebwinkelKeur / ValuedShops.